Сроки гарантийного обслуживания оборудования велосипедов

Все велосипеды, представленные в нашем магазине имеют гарантию производителя.

Если причиной поломки является заводской дефект, вам будет оказано бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя: бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов, выполнение различных ремонтных работ. В гарантийном талоне отражается срок гарантийного ремонта и условия обслуживания.

Гарантийные сроки на отдельные части велосипеда приведены ниже:

Сроки гарантии.png

Гарантия отсутствует: на камеры, на скоростные и тормозные троса, на покрышки, на тормозные колодки и диски.

Вышеуказанные сроки являются приблизительными. Точная информация относительно временных ограничений на бесплатный ремонт Вашего велосипеда указана в гарантийном талоне.

При возникновении технических неисправностей вам необходимо связаться с нашей сервисной службой по телефону: 8 (843) 567-11-04

Время работы сервисной службы - понедельник-пятница с 10 до 19 ч.

Сервисный центр или магазин имеет право взять сломанный велосипед (деталь) на экспертизу или проверку качества и обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.

Правила приёма на гарантию:

- Велосипед принимается на гарантию только в чистом виде

- Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед предоставляется к осмотру в собранном виде

В гарантийном обслуживание вам будет отказано:

- в случае несоблюдения правил эксплуатации велосипеда;

- при наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки.

Оплата расходов, связанных с транспортировкой изделия до сервисного центра и обратно, осуществляется за счет клиента.

Адреса мастерских в которые вы можете обратиться по поводу гарантийного ремонта

Казань

- ул.Рихарда Зорге 11Б ТЦ "Горки Парк"

Данный сайт не является публичной офертой. Текущую цену в рублях Вы можете уточнить в розничных магазинах "Велоград", а также позвонив по телефону: 8 800 100 49 55